為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升全市交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)水平，向市民提供更多咨詢、查閱、建議和投訴等服務(wù)渠道，3月23日，西安市交通運(yùn)輸局正式上線“西安大交通”微信小程序。

近年來(lái)，西安市交通運(yùn)輸局高度重視網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作，先后通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了交通政務(wù)服務(wù)在線查詢和辦理等功能，為更加契合當(dāng)前市民和網(wǎng)民的使用習(xí)慣，進(jìn)一步方便群眾在移動(dòng)端咨詢和辦事，西安市交通運(yùn)輸局精心策劃開發(fā)了“西安大交通”微信小程序1.0版本各項(xiàng)功能，正式上線為群眾提供服務(wù)。

小程序設(shè)置了“視覺交通”“辦事指南”“查詢服務(wù)”“我要出行”“可詢可查”“愛上西安”6大板塊20多項(xiàng)功能。整合西安市交通運(yùn)輸系統(tǒng)公路、運(yùn)輸、出租、維修、駕培等各行業(yè)信息資源，集出行、查詢和咨詢于一體，為群眾提供行業(yè)資訊、交通出行、辦事和信息查詢咨詢以及政策解讀等多項(xiàng)便民服務(wù)。

特別是“辦事指南”板塊整合了涉路施工、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、出租網(wǎng)約、站場(chǎng)客車、駕校備案等多個(gè)行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事指南，包括辦公時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話、辦事條件、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、所需資料、辦理時(shí)限等詳細(xì)內(nèi)容，市民辦事時(shí)只需要微信搜索“西安大交通”小程序，點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的板塊就能了解所有信息。    

“我要出行”板塊整合了地鐵、公交、出租、客運(yùn)等行業(yè)出行信息和服務(wù)功能，市民可在相應(yīng)板塊內(nèi)查詢到如何換乘地鐵和公交，查詢?nèi)懈鱾€(gè)客運(yùn)場(chǎng)站位置、聯(lián)系電話等信息，還可以一鍵叫車、一鍵購(gòu)買班車客票，為群眾出行提供了更多更便捷的線上服務(wù)。

下一步，西安市交通運(yùn)輸局將不斷優(yōu)化和更新小程序服務(wù)內(nèi)容，為市民提供更多更優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)。

華商報(bào)記者  李琳