”

今天（1月4日）上午9時(shí)許，不少市民反映，“西安一碼通又崩潰了”，核酸檢測(cè)無(wú)法進(jìn)行?！拔靼惨淮a通”熱線工作人員稱，已經(jīng)處理好，卸載后再重新關(guān)注登錄，就可以正常使用。

1月3日，針對(duì)西安市民就醫(yī)難、吃菜難等問題，西安市政府回應(yīng)稱，在落實(shí)集中隔離任務(wù)的具體工作中，確實(shí)存在個(gè)別專班組建緊急、準(zhǔn)備工作不夠等問題，對(duì)由此產(chǎn)生服務(wù)保障不及時(shí)、不到位的情況，相關(guān)部門正在加緊改進(jìn)。

一碼通又崩潰？已經(jīng)修好

今天（1月4日）9時(shí)，西安市疫情防控指揮部決定啟動(dòng)全市新一輪核酸篩查工作。9時(shí)許，不少市民反映，“西安一碼通又崩潰了”，核酸檢測(cè)無(wú)法進(jìn)行。

上午9點(diǎn)半，有媒體記者登錄“西安一碼通”頁(yè)面，看到“西安一碼通”頁(yè)面的西安市個(gè)人電子識(shí)別碼一欄，只顯示時(shí)間、日期，無(wú)法打開二維碼并查詢到核酸結(jié)果

。

市民李先生說，物業(yè)一大早就通知做核酸，但剛排到自己一碼通就無(wú)法顯示了，身份證目前不可以使用，物業(yè)讓大家先行上樓等待通知。

隨后，記者撥打了“西安一碼通”熱線，工作人員告訴記者，如果一碼通出現(xiàn)問題，可以先卸載該小程序，然后再清理微信后臺(tái)緩存（我的—設(shè)置—通用——存儲(chǔ)空間），最后再重新關(guān)注登錄

就可以了。

“今天早上一碼通確實(shí)出現(xiàn)問題了，我們正在緊急修復(fù)，剛接到技術(shù)部門反饋已經(jīng)處理好了

，卸載后就可正常使用，給大家?guī)淼牟槐悖凑?qǐng)諒解?！?/p>記者按工作人員所說的辦法進(jìn)行嘗試后，在“西安一碼通”頁(yè)面緩沖10余秒后，即可正常打開二維碼。群眾生活服務(wù)保障工作是重中之重

1月3日下午，西安市政府召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)。

針對(duì)有市民群眾反映個(gè)別集中隔離點(diǎn)服務(wù)保障不完善的問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：截至今天16時(shí)，投入使用集中隔離點(diǎn)387個(gè)，集中隔離人員39473人，啟用房間41838間，為加快阻斷疫情傳播發(fā)揮了重要作用。

在落實(shí)集中隔離任務(wù)的具體工作中，確實(shí)存在個(gè)別專班組建緊急、準(zhǔn)備工作不夠等問題，對(duì)由此產(chǎn)生服務(wù)保障不及時(shí)、不到位的情況，相關(guān)部門正在加緊改進(jìn)。

2021年12月29日，西安市新城區(qū)西一路街道通濟(jì)南坊一號(hào)院的居民在領(lǐng)取免費(fèi)生活物資。

來源：新華社

雁塔區(qū)副區(qū)長(zhǎng)呂東國(guó)接受媒體采訪時(shí)表示，群眾生活服務(wù)保障工作，是當(dāng)前重中之重的任務(wù)。

問

雁塔區(qū)在疫情防控實(shí)施封閉式管理期間，在解決居民生活服務(wù)保障，特別是市民群眾就醫(yī)難、吃菜難等問題方面，有哪些措施？下一步還有哪些計(jì)劃？

答

群眾生活服務(wù)保障工作，是當(dāng)前重中之重的任務(wù)，雁塔區(qū)成立物資保障組，按照防疫保供并重，線上線下結(jié)合，政府市場(chǎng)協(xié)同的原則，做好蔬菜、糧油、藥品等“保供應(yīng)”工作。

在群眾生活物資保障方面，截至1日下午17時(shí)，我們從周邊省市緊急調(diào)運(yùn)蔬菜3400余噸，配送蔬菜56萬(wàn)份，保障轄區(qū)群眾基本蔬菜需求。

在集中封控區(qū)：

將愛心蔬菜包優(yōu)先全覆蓋配發(fā)到了封控區(qū)內(nèi)的居民。

針對(duì)社會(huì)型社區(qū)，業(yè)主網(wǎng)上下單，志愿者無(wú)接觸配送上門。

在單位型社區(qū)，通過單位團(tuán)購(gòu)，統(tǒng)籌貨源，我們做好銜接和配送。

針對(duì)特殊群體和特殊需求，登記造冊(cè)，轄區(qū)街辦實(shí)行一對(duì)一服務(wù)，通過愛心企業(yè)提供保障，打通物資配送“最后一公里”。

在城中村等特殊區(qū)域，成立了專班，通過專班團(tuán)購(gòu)等方式，解決村民就餐問題。

慈善會(huì)、紅十字會(huì)捐助的生活保障物品，優(yōu)先配發(fā)給困難群眾、鰥寡孤獨(dú)老人以及城中村村民。

元旦期間，為隔離酒店所有隔離人員，配發(fā)了方便食品、火腿腸、榨菜等作為應(yīng)急食品。

同時(shí)，成立價(jià)格巡查組，檢查各類經(jīng)營(yíng)單位251家，立案調(diào)查4件，全力以赴保障生活必需品價(jià)格穩(wěn)定、質(zhì)量安全和市場(chǎng)供應(yīng)，確保疫情防控期間市場(chǎng)穩(wěn)定。

在解決群眾買藥難方面。全面評(píng)估、嚴(yán)格甄選開業(yè)零售藥店，目前開業(yè)藥店59家，基本覆蓋轄區(qū)各街道。同時(shí)，通過工作人員代購(gòu)藥店配送等方式建立安全有效的購(gòu)買渠道，保障群眾用藥需求。

在解決群眾就醫(yī)難方面。12個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各組建一支臨時(shí)醫(yī)療隊(duì)，配置急救箱及核酸采樣物資，在做好安全防護(hù)的前提下，為轄區(qū)居民提供基本診療服務(wù)服務(wù)、居家護(hù)理延伸服務(wù)以及上門送藥等服務(wù)。

建立社區(qū)醫(yī)療救助微信群，開通熱線電話，協(xié)調(diào)調(diào)度120救護(hù)車，為就醫(yī)群眾提供接送服務(wù)。

例如，某社區(qū)一位孕婦急需救治，我們通過綠色通道，立即將孕婦轉(zhuǎn)入能康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院治療，目前已返回。

12月11日以來，共轉(zhuǎn)運(yùn)患者1837人次。

近日，很多西安市民在網(wǎng)上“曬出”自己收到的“愛心蔬菜包”。

有的網(wǎng)友還將蔬菜擺成愛心形狀，表達(dá)感謝。

還有網(wǎng)友搞起了花樣造型。

雁塔區(qū)副區(qū)長(zhǎng)呂東國(guó)在接受采訪時(shí)還表示：

在下一步工作中，一方面，動(dòng)員和招募更多的符合疫情防控條件的志愿者、工人參與到保供工作之中。

另一方面，進(jìn)一步拓展生活必需品“線上+線下”供應(yīng)保障渠道，持續(xù)監(jiān)測(cè)轄區(qū)生活必需品應(yīng)急保供企業(yè)庫(kù)，提高應(yīng)急處置能力，保障市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定

。

雁塔區(qū)是人口大區(qū)，我們現(xiàn)在所做的工作，與群眾的需求還有差距，感謝廣大居民對(duì)我們的理解和支持，我們會(huì)繼續(xù)竭盡全力，滿足群眾需求，共度時(shí)艱。

不少網(wǎng)友都在關(guān)注西安、為西安加油。

我們?yōu)橐痪€防疫人員點(diǎn)贊！同時(shí)，呼吁廣大西安市民繼續(xù)積極配合防疫相關(guān)工作，為早日“清零”、早日解封貢獻(xiàn)力量，愿西安長(zhǎng)安！

▼關(guān)注央視網(wǎng)?央視網(wǎng)編輯：趙璐責(zé)任編輯：張雷來源：央視網(wǎng)綜合央視新聞、新華社、華商報(bào)、西部網(wǎng)

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