西安網(wǎng)訊(記者 韓濤)近日,西安市市場(chǎng)監(jiān)管局安排部署網(wǎng)絡(luò)直播重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)檢查,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,守護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全。
此次專(zhuān)項(xiàng)檢查以網(wǎng)絡(luò)直播間為重點(diǎn),摸排檢查開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的大型頭部直播間,建立直播間臺(tái)賬,依法打擊網(wǎng)絡(luò)直播帶貨違法行為。
此次檢查直播間主體資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)環(huán)境、制度管理、直播語(yǔ)言、貨物選品和索證索票等方面合規(guī)情況,重點(diǎn)檢查直播間運(yùn)營(yíng)的直播店鋪是否證照齊全、直播視頻語(yǔ)言是否虛假夸大宣傳、產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)、食品經(jīng)營(yíng)是否超經(jīng)營(yíng)范圍超有效期限等行為。要檢查直播帶貨中利用水軍“刷彈幕”“刷好評(píng)”“刷點(diǎn)贊”“刷關(guān)注度”“刷交易量”等方式,營(yíng)造虛假人氣或者虛構(gòu)成交量等行為,重點(diǎn)檢查通過(guò)虛構(gòu)劇情、演繹話題等方式,對(duì)商品功能功效等進(jìn)行虛假宣傳、刷單炒信行為。要檢查直播間運(yùn)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中利用格式條款,設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨、自行解釋商品完好等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。
要充分發(fā)揮“智慧市監(jiān)一體化平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管子系統(tǒng)大數(shù)據(jù)搜索分析作用,加強(qiáng)高流量、大型頭部直播間大數(shù)據(jù)搜索分析,筑牢直播帶貨監(jiān)管數(shù)字底座。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)集中搜索、監(jiān)測(cè)和實(shí)地核查,暢通投訴舉報(bào)渠道,加大執(zhí)法辦案力度,嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)直播重點(diǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為。要在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)健康直播間建設(shè)規(guī)范研究,創(chuàng)新“無(wú)感監(jiān)測(cè)、有感服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)直播帶貨監(jiān)管服務(wù)新模式,積極探索網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新領(lǐng)域事中事后監(jiān)管向事前合規(guī)指引轉(zhuǎn)變,助推平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。